- 1.a. Standar Pelayanan
- 1.b. Maklumat STDP
- 1.c. Riviu Standar Layanan
- 1.d. Publish Standar Layanan
- 2.a. Sosialisasi Layanan
- 2.b. Akses Informasi Layanan
- 2.c. Sanksi Layanan
- 2.d. Kompensasi Layanan
- 2.e. Sistem Layanan Terintegrasi
- 2.f. Inovasi Layanan
- 3.a. Media Pengaduan
- 3.b. Unit Pengaduan
- 3.c. Monev Pengaduan Layanan
- 4.a. Survey IKM
- 4.b. Survey IKM di Web
- 4.c. TL Survey IKM
- 5.a. TI Dalam Layanan
- 5.b. Data Base Layanan Terintegras
- 5.c. Perbaikan Terus Menerus Layanan